Data ostatniej aktualizacji: 17 września 2026 r.
Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies i podobnych technologii w związku z korzystaniem z serwisu Trychologia bez filtra, w tym sklepu internetowego, materiałów edukacyjnych, formularzy oraz usług oferowanych za pośrednictwem serwisu.
1. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest:
HOLISTIC CARE Angelina Jóźkiewicz-Harytanowicz
ul. Targowa 9
21-040 Świdnik
NIP: 712-296-24-71
REGON: 362631102
e-mail: biuro@trychologiabezfiltra.pl
W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych można kontaktować się z Administratorem za pośrednictwem wskazanego adresu e-mail.
2. Jakie dane mogą być przetwarzane
W zależności od sposobu korzystania z serwisu Administrator może przetwarzać w szczególności:
• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• adres rozliczeniowy lub adres dostawy,
• dane dotyczące zamówień i płatności,
• informacje przekazywane w korespondencji,
• dane związane z korzystaniem z materiałów edukacyjnych,
• informacje przekazane za pośrednictwem formularzy,
• dane techniczne związane z korzystaniem z serwisu,
• dane dotyczące aktywności na stronie, jeżeli użytkownik wyrazi zgodę na odpowiednie technologie analityczne lub marketingowe,
• w przypadku Indywidualnej analizy przypadku – dane dotyczące zdrowia, w tym informacje dotyczące stanu zdrowia, przebytych i aktualnych chorób, przyjmowanych leków i suplementów, wyników badań oraz inne informacje dobrowolnie przekazane w formularzu niezbędne do wykonania usługi.
Administrator stosuje zasadę minimalizacji danych i przetwarza wyłącznie dane potrzebne do realizacji określonego celu.
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania
Realizacja zamówień, umów i usług – art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
Obsługa zapytań i kontaktu z użytkownikiem – w zależności od charakteru kontaktu na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Realizacja obowiązków księgowych, podatkowych oraz innych obowiązków wynikających z przepisów prawa – art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
Ustalanie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Wysyłanie informacji marketingowych lub newslettera – zgodnie z wymaganiami właściwych przepisów dotyczących komunikacji elektronicznej oraz odpowiednią podstawą wynikającą z RODO. Zapis do newslettera lub zgoda na komunikację marketingową są dobrowolne.
Analityka i marketing z wykorzystaniem opcjonalnych cookies lub podobnych technologii – po dokonaniu odpowiedniego wyboru przez użytkownika w systemie zarządzania zgodami.
4. Dane dotyczące zdrowia – Indywidualna Analiza Przypadku oraz Konsultacja Startowa/ Konsultacja kolejna on-line
W ramach usługi Indywidualnej Analizy Przypadku oraz Konsultacji Startowej/ Konsultacji kolejnej o-line użytkownik może przekazywać informacje stanowiące szczególne kategorie danych osobowych, w szczególności dane dotyczące zdrowia.
Dane te są przetwarzane na podstawie wyraźnej zgody osoby, której dane dotyczą – art. 9 ust. 2 lit. a RODO. Zgoda jest pobierana odrębnie w formularzu przed jego przesłaniem.
Użytkownik może wycofać zgodę w dowolnym momencie poprzez kontakt z Administratorem. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
Jeżeli przetwarzanie określonych danych dotyczących zdrowia jest konieczne do wykonania Indywidualnej Analizy Przypadku, brak ich przekazania albo wycofanie zgody może spowodować brak możliwości wykonania lub kontynuowania usługi w zakresie wymagającym przetwarzania tych danych.
5. Formularz medEQ
Do zbierania informacji niezbędnych m.in. do przeprowadzenia Indywidualnej Analizy Przypadku oraz Konsultacji Startowej/ Konsultacji kolejnej on-line Administrator wykorzystuje medEQ.
W formularzu mogą być zbierane dane identyfikacyjne, kontaktowe oraz – w przypadku formularza dotyczącego Indywidualnej Analizy Przypadku i Konsultacji Startowej/ Konsultacji kolejnej on-line – dane dotyczące zdrowia.
Za pośrednictwem formularza mogą być zbierane w szczególności:
- imię i nazwisko oraz dane kontaktowe,
- informacje dotyczące problemu, z którym zgłasza się klient,
- informacje dotyczące stanu zdrowia, przebytych i aktualnych chorób,
- informacje dotyczące przyjmowanych leków i suplementów,
- informacje dotyczące stylu życia, sposobu żywienia oraz innych czynników istotnych dla przeprowadzenia indywidualnej analizy przypadku,
- wyniki badań laboratoryjnych oraz inne informacje i materiały dobrowolnie przekazane przez klienta.
W zakresie, w jakim informacje przekazane w formularzu dotyczą zdrowia, stanowią one szczególne kategorie danych osobowych w rozumieniu art. 9 RODO.
Dane przekazane za pośrednictwem formularza medEQ są następnie przekazywane do medEQ, gdzie są organizowane i przechowywane w celu przeprowadzenia Indywidualnej Analizy Przypadku i Konsultacji on-line oraz dalszej realizacji usługi.
Administratorem danych przekazywanych przez klienta pozostaje HOLISTIC CARE Angelina Jóźkiewicz-Harytanowicz, natomiast Tally działa w tym zakresie jako podmiot przetwarzający dane na rzecz Administratora.
medEQ deklaruje, że dane pochodzące z formularzy są szyfrowane podczas przesyłania i przechowywania oraz przechowywane w Europie. medEQ udostępnia również umowę powierzenia przetwarzania danych (DPA), którą użytkownicy profesjonalni akceptują w ramach warunków korzystania z usługi.
6. medEQ
Informacje przekazane za pośrednictwem formularza mogą być następnie przechowywane i organizowane w systemie medEQ, wykorzystywanym przez Administratora do obsługi procesu związanego z usługą.
medEQ działa w tym zakresie jako dostawca infrastruktury służącej do przetwarzania danych.
medEQ jest wykorzystywane jako narzędzie służące do organizowania i przechowywania informacji niezbędnych do realizacji usług.
W medEQ mogą być przetwarzane dane przekazane przez klienta za pośrednictwem formularza medEQ, w tym dane dotyczące zdrowia, wyniki badań oraz informacje związane z realizacją usługi, a także informacje i zalecenia przygotowane w toku współpracy.
7. Sklep internetowy – WooCommerce
Do obsługi sklepu internetowego wykorzystywany jest system WooCommerce.
Dane przekazane podczas składania zamówienia są przetwarzane w celu realizacji zamówienia, obsługi płatności, kontaktu dotyczącego zamówienia, dostarczenia zakupionych produktów lub treści oraz realizacji obowiązków księgowych i podatkowych.
Podanie danych wymaganych podczas składania zamówienia jest konieczne do zawarcia i wykonania umowy.
8. Płatności PayU
Płatności elektroniczne mogą być realizowane za pośrednictwem systemu PayU. W związku z wybraną metodą płatności niezbędne dane mogą zostać przekazane PayU w zakresie wymaganym do przeprowadzenia transakcji. PayU przetwarza dane związane z realizacją usług płatniczych zgodnie z własnymi obowiązkami prawnymi i zasadami ochrony danych. Zobacz politykę prywatności PayU, aby uzyskać więcej szczegółów.
9. LearnDash
Administrator wykorzystuje LearnDash do udostępniania zakupionych treści i materiałów edukacyjnych.
W związku z korzystaniem z platformy mogą być przetwarzane m.in. dane identyfikacyjne użytkownika, adres e-mail oraz informacje dotyczące dostępu do materiałów i postępów w korzystaniu z nich, jeżeli dana funkcjonalność jest wykorzystywana.
Dane te są przetwarzane w zakresie niezbędnym do wykonania umowy dotyczącej dostępu do zakupionych materiałów.
10. MailerLite
Administrator wykorzystuje MailerLite m.in. do obsługi komunikacji e-mail.
Dane klienta mogą zostać przekazane do MailerLite w związku z zakupem w celu umożliwienia komunikacji związanej z realizacją zakupionej usługi, produktu lub dostępu do materiałów.
Sam zakup nie oznacza wyrażenia zgody na newsletter ani marketing.
Komunikacja marketingowa lub newsletter są prowadzone zgodnie z wymaganiami właściwych przepisów i dokonanymi przez użytkownika wyborami.
11. Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora w prowadzeniu serwisu i działalności, w szczególności dostawcom hostingu i infrastruktury IT, oprogramowania sklepu i strony internetowej, systemów płatności, formularzy, baz danych, platform edukacyjnych, systemów mailingowych, narzędzi analitycznych i marketingowych – jeżeli użytkownik wyrazi odpowiednią zgodę – oraz usług księgowych, prawnych lub technicznych, jeżeli jest to niezbędne.
Dane są udostępniane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonego celu i zgodnie z właściwą podstawą prawną.
12. Przekazywanie danych poza EOG
Niektórzy dostawcy usług wykorzystywanych przez Administratora mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.
Jeżeli dochodzi do transferu danych do państwa, wobec którego nie została wydana odpowiednia decyzja stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony, stosowane są mechanizmy przewidziane przez RODO, w szczególności standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej, jeżeli znajdują zastosowanie.
13. Okres przechowywania danych
Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.
Dane związane z umową lub zamówieniem – przez czas realizacji umowy, a następnie do upływu terminów związanych z możliwością dochodzenia roszczeń.
Dokumentacja księgowa i podatkowa – przez okres wymagany przepisami prawa.
Dane przetwarzane na podstawie zgody – do jej wycofania lub do ustania celu przetwarzania.
Dane wykorzystywane do marketingu – do czasu wycofania odpowiedniej zgody, wniesienia skutecznego sprzeciwu albo ustania celu ich przetwarzania, zależnie od stosowanej podstawy.
Dane dotyczące zdrowia – przez okres niezbędny do realizacji Indywidualnej Analizy Przypadku i dalszej obsługi związanej z usługą, a następnie przez okres uzasadniony koniecznością zabezpieczenia dokumentacji i ewentualnych roszczeń, o ile istnieje odpowiednia podstawa prawna do dalszego przechowywania.
14. Prawa osoby, której dane dotyczą
W przypadkach przewidzianych przez RODO użytkownik ma prawo do dostępu do swoich danych, otrzymania ich kopii, sprostowania danych, usunięcia danych, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie oraz wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli podstawą przetwarzania jest zgoda.
Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
W celu realizacji swoich praw należy skontaktować się z Administratorem: biuro@trychologiabezfiltra.pl.
Osobie, której dane dotyczą, przysługuje również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
15. Dobrowolność podania danych
Podanie danych jest co do zasady dobrowolne. Jeżeli jednak określone dane są niezbędne do zawarcia lub wykonania umowy, realizacji zamówienia, przeprowadzenia Indywidualnej Analizy Przypadku lub wykonania obowiązku prawnego, brak ich podania może uniemożliwić realizację odpowiedniej usługi.
16. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji
Administrator nie podejmuje wobec użytkowników decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływających wyłącznie w sposób zautomatyzowany w rozumieniu art. 22 RODO, chyba że użytkownik zostanie o takim procesie odrębnie poinformowany zgodnie z obowiązującymi przepisami.
17. Pliki cookies i podobne technologie
Serwis wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie.
Niezbędne pliki cookies – potrzebne do prawidłowego funkcjonowania strony i jej podstawowych funkcji, m.in. obsługi sesji, sklepu, koszyka, bezpieczeństwa oraz zapamiętania preferencji dotyczących prywatności. W zakresie, w jakim są niezbędne do świadczenia usługi żądanej przez użytkownika, ich stosowanie nie wymaga zgody.
Analityczne pliki cookies – umożliwiają analizowanie korzystania ze strony, źródeł ruchu oraz działania serwisu. Są wykorzystywane dopiero po dokonaniu odpowiedniego wyboru przez użytkownika.
Marketingowe pliki cookies – mogą służyć m.in. do mierzenia skuteczności reklam, prowadzenia działań remarketingowych oraz tworzenia grup odbiorców. Są wykorzystywane dopiero po dokonaniu odpowiedniego wyboru przez użytkownika.
Szczegółowa, aktualna lista wykorzystywanych cookies wraz z informacjami o ich przeznaczeniu i czasie działania jest dostępna za pośrednictwem ustawień cookies na stronie.
18. Zarządzanie zgodami – CookieYes
Do zarządzania zgodami dotyczącymi opcjonalnych cookies i podobnych technologii Administrator wykorzystuje CookieYes.
Przy pierwszej wizycie użytkownik może zaakceptować wszystkie opcjonalne technologie, odrzucić opcjonalne technologie albo samodzielnie określić swoje preferencje.
Brak zgody na cookies analityczne lub marketingowe nie uniemożliwia korzystania z podstawowych funkcji serwisu.
Użytkownik może następnie zmienić swoje preferencje lub wycofać udzieloną zgodę za pomocą mechanizmu zarządzania zgodami dostępnego na stronie.
CookieYes umożliwia również rejestrowanie wyborów użytkowników dotyczących zgód.
19. Meta Pixel i PixelYourSite
Serwis wykorzystuje narzędzia umożliwiające prowadzenie i mierzenie działań marketingowych związanych z platformami Meta. Integracja może być realizowana za pomocą wtyczki PixelYourSite.
Technologie te mogą umożliwiać m.in. pomiar skuteczności kampanii reklamowych, analizę zdarzeń związanych z korzystaniem z serwisu oraz tworzenie grup odbiorców wykorzystywanych w działaniach reklamowych.
Opcjonalne technologie marketingowe związane z Meta są uruchamiane zgodnie z preferencjami dotyczącymi zgód użytkownika.
Użytkownik może odmówić ich uruchomienia poprzez wybór „Odrzucam opcjonalne” lub odpowiednią konfigurację ustawień cookies oraz może później zmienić swój wybór.
20. Narzędzia analityczne
Serwis może wykorzystywać narzędzia służące do pomiaru ruchu i sposobu korzystania ze strony.
Jeżeli działanie danego narzędzia wymaga dostępu do informacji zapisanych na urządzeniu użytkownika lub wykorzystania innych technologii wymagających zgody, zostaje ono uruchomione dopiero zgodnie z dokonanym przez użytkownika wyborem.
Informacja o aktualnie wykorzystywanych technologiach jest dostępna w ustawieniach cookies.
21. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych odpowiednio do charakteru danych, zakresu ich przetwarzania oraz związanych z tym zagrożeń.
Dostęp do danych powinny posiadać wyłącznie osoby i podmioty, dla których jest on niezbędny do realizacji określonych zadań.
Szczególnej ochronie podlegają informacje dotyczące zdrowia przekazywane w związku z Indywidualną Analizą Przypadku i Konsultacją Startową/ Kolejną on-line.
22. Zmiany Polityki prywatności
Polityka prywatności może być aktualizowana w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa, sposobu działania serwisu, zakresu oferowanych usług lub wykorzystywanych narzędzi.
Aktualna wersja Polityki prywatności jest publikowana w serwisie.